Способы замера воды в радиаторах
Рассматривая вопрос о том, как замерить температуру батареи в квартире, можно выделить следующие методики:
- обычным термометром (на поверхности радиатора);
- инфракрасным термометром;
- спиртовым термометром;
- специальным электрическим устройством.
При измерении обычным термометром к результату нужно добавить 1-2 градуса. Более точный результат даст инфракрасный прибор, погрешность которого составляет 0,5 градуса.
Для того чтоб регулярно отслеживать температурные показатели воды в батареях, можно воспользоваться спиртовым термометром. Для этого прибор крепится скотчем на радиатор и оборачивается теплоизолирующим материалом.
Батарея может быть прогрета неравномерно.
Также можно использовать электрический вариант термометра для замеров. Для этого провод с термопарой приматывается к батарее, он и снимает показания степени нагрева. Если потребитель вызвал специальную комиссию для измерения температуры батарей отопления в квартире, то их прибор должен иметь сертификат качества и предварительно пройти госпроверку. Действия специалистов должны соответствовать ГОСТу 30494-96 (пункт 4 в разделе «Методы контроля»).
Если температура труб отопления в квартире выше нормы, то ее можно отрегулировать несколькими методами:
- при помощи специальных устройств;
- проветриванием;
- использованием плотных портьер.
Существуют специальные краны, с помощью которых можно регулировать температуру. Они устанавливаются на каждый радиатор. Более простым методом является проветривание помещения. Также можно просто использовать портьеры из плотного материала, которые будут пропускать меньше солнечных лучей в комнату. Бороться с высокой температурой помещения гораздо легче, чем с низкой. Что предпринимать, если минимальная температура батарей в квартире ниже, указанной в температурном графике? Для этого следует:
- вызвать коммунальные службы;
- утеплить окна, двери и стены;
- установить новые радиаторы.
Если не знаете, как проверить температуру батарей в квартире, то можно вызвать специалистов. Также читают: «Продувка и прочистка батарей «.
Коммунальные службы проводят измерения водопровода и системы отопления. После этого составляется акт. Затем, если претензии жильца подтверждаются, коммунальщики должны увеличить или уменьшить подогрев воды. Другим способом будет установка новых радиаторов отопления. Подробности об установке можно узнать на видео:
Следует обращать внимание на материал, из которого выполнены батареи. Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее
Из-за этого помещение будет долго прогреваться
А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться
Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться.
Скорость движения воды также влияет на то, какая будет температура в трубах отопления в квартирах. Не стоит забывать, что в угловых квартирах всегда прохладнее, ведь в них больше стен, контактирующих с улицей. Чтобы снизить теплопотери, необходимо утеплить стены. Утепление окон и дверей, через которые проникает холодных воздух, также не будет лишним.
Более подробно про инфракрасное отопление и расход электроэнергии вы можете почитать в этой статье .
Как действовать, если нормы нарушены
Если обнаружилось, что батареи в квартире холодные, следует выяснить, является ли это проблемой исключительно данного помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Коллективное обращение всегда привлекает большее внимания, чем индивидуальное.
При неудовлетворительном качестве отопления, которое не соответствуют СНиП, жалобу можно подать:
- в обслуживающую организацию: товарищество собственников жилья, управляющую компанию, жилищно-строительный кооператив;
- ресурсоснабжающую компанию;
- аварийно-диспетчерскую-службу;
- жилищную инспекцию. В ней обычно функционирует специальная горячая линия для подобных обращений.
Организации примут жалобу по телефону, а затем зарегистрируют ее. После этого специалисты установят и устранят причину отсутствия отопления, зафиксировав нарушение.
Позже на основании акта осмотра теплосетей происходит перерасчет за период отсутствия тепла.
Если вышеперечисленные организации не принимают никаких мер по восстановлению отопления, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Нормативы температуры воды в батареях, параметры воздуха
Как правило, повышение тарифов на квартирное отопление приводит к недовольству людей качеством тепла.
Это можно назвать просто негативной реакцией на возросшие суммы счетов, но вполне может быть так, что температура воды в батареях отопления очень отдалена от нормы.
В этой ситуации потребители должны быть осведомлены о своих правах и обязанностях, а также о том, что они могут требовать от поставщика услуг перерасчета оплаты.
Всегда нужно уточнять уровень температуры воды в радиаторах
Параметры для запуска отопления
При наступлении осени температура на улице становится все ниже, люди каждый день трогают свои батареи и надеются, что именно сегодня они станут горячими. Если же это не происходит, то жильцы ищут виновных, но на самом деле все нормы поставки тепла в дома указаны в постановлении 2011 года № 354.
В этом документе прописано, что подача тепла осуществляется при температуре на улице от 8 градусов тепла, если она держится пять дней подряд. Если этот показатель на протяжении указанного времени будет колебаться то в одну, то в другую сторону, то батареи и стояки в квартирах останутся холодными.
Тепло подается лишь на шестые сутки и, как правило, в большинстве случаев отопительный сезон начинается с 15 октября и заканчивается 15 апреля.
В этом видео вы узнаете температурные нормы в квартире:
Нормы для квартиры
Нормы температуры в батареях отопления для того или иного помещения свои. Воздух в квартирах должен быть прогрет до такого уровня:
- жилая часть и кухня — +18°C;
- угловые квартиры — +20°C;
- ванная и туалет — +25°C.
Угловые квартиры должны отапливаться сильнее из-за наличия угловых холодных стен. Нормы для общедомовых помещений несколько иные:
- подъезд — +16°C;
- лифт — +5°C;
- чердак и подвальные помещения — +4°C.
При несоответствии параметров нормам потребитель должен уведомить об этом управляющую компанию. После положенных проверок, плата за тепло может быть снижена на 0,15% за один час отклонений от нормативов.
Температура батарей
Существуют минимальный и максимальный нормативы. Иногда даже при запуске отопления в помещении не хватает тепла из-за того, что температура батарей далека от нормативов. Причина тому — банальная завоздушенность системы. Устранить проблемы можно с помощью специалиста или самостоятельно, используя кран Маевского.
Если проблема возникает из-за изношенности стояковых труб или батарей, то без помощи специалистов здесь просто не обойтись. Если система отопления не работала, а воздух в квартире был холоднее, чем указано в нормах по ГОСТу, то весь этот период оплате не подлежит.
Чтобы узнать норму температуры, нужно изучить СНиП
Норм минимальной температуры отопительных батарей нет, поэтому принято ориентироваться по параметрам воздуха в квартире. Нормальные параметры воздуха в отопительный период — +16…+25°C.
Для фиксации того, что температура отопительной системы не отвечает норме, необходимо пригласить уполномоченного представителя поставщика услуг отопления. О том, какая должна быть температура воды в батареях, описано в СНиП 41−01 от 2003 года:
Если в помещении применяется двухтрубная конструкция, то 95°C — это максимум.
Норма для однотрубной конструкции — +115°C.
Зимняя норма температуры радиаторов отопления в квартире — +80…+90°C. Если же она приближается к +100°C, то нужно принимать срочные меры для того, чтобы не допустить кипение воды в системе.
Для убеждения в соответствии отопления нормам ГОСТа необходимо самостоятельно произвести измерения и понять, какая температура воды в батареях отопления:
Может быть использован обыкновенный ртутный термометр, но тогда к полученному результату необходимо будет прибавить 2°C.
Подойдет также инфракрасный термометр.
Спиртовой термометр необходимо крепко примотать к батарее, обернув в теплоизоляцию.
Если полученные результаты оказались далекими от нормы, то нужно подать заявление в офис теплосети с просьбой провести контрольные измерения. Квартиру посетит комиссия, которая и произведет все необходимые вычисления.
Действия при отсутствии тепла
При любом расхождении отопления с ГОСТом нужно найти причину холодных радиаторов. Качественнее всего с этим разберутся специалисты компании-поставщика, которые смогут официально зафиксировать температуру в жилом помещении.
Если проблема вызвана некачественным обслуживанием систем многоквартирного дома, то решение проблемы полностью возлагается на организацию, подающую тепло. При этом всем жильцам должен быть сделан перерасчет за тепло либо они вовсе должны быть освобождены от оплаты, если батареи не грели совсем.
Норма температуры воздуха
В отличие от нормативов на тепло в батареях отопления, для воздуха диапазон параметров минимален. Для каждой комнаты показатели индивидуальные:
- жилая комната (спальня, зал) — около + 18–22°С;
- ванная — + 20—25°С;
- туалет — + 18°С;
- совмещённый санузел — + 25°С;
- кухня — + 18°С;
- угловое помещение жилого типа — + 20–24°С;
- кабинет для занятий — + 18–22°С, в зависимости от возраста (для дошкольников показатели выше);
- вестибюль, лестничная площадка — от + 12 до + 18°С;
- кладовка — от + 12 до + 18°С;
- межквартирная перегородка (тамбур в простонародье) — от + 16 до + 20°С.
Почему такая разница в температурных показателях? Для этого существует несколько причин :
- кухонное помещение не требует повышенных температур, так как здесь часто используется газовая / электрическая печь (она тоже является теплоносителем);
- санузлы считаются комнатами с повышенной влажностью, поэтому для её нейтрализации показатели градусника повышенные (плюс ко всему во время принятия душа / ванны необходимо тепло);
- угловые комнаты с 2-х сторон имеют стены открытого типа, поэтому нуждаются в утеплении (если же использовать теплоизоляционные плиты снаружи, то показатели градусника должны равняться обычному жилому помещению);
- в кладовках принято хранить разнообразные вещи или консервацию, здесь неуместны высокие температуры.
Воздействие температуры на характеристики теплоносителя
Кроме перечисленных выше факторов, температура воды в трубах теплоснабжения воздействует на ее характеристики. На этом базируется метод функционирования гравитационных систем отопления. При росте значения нагрева воды осуществляется ее расширение и появляется циркуляция.
Теплоносители для системы отопления
Но при использовании антифризов превышение нормальных показателей температура в батареях отопления может привести к другим результатам. Поэтому для теплоснабжения с теплоносителем, который отличается от воды, необходим сначала определить допустимые значения его нагрева. Это не касается температуры радиаторов центрального теплоснабжения в квартире, так как в таких устройствах не используются жидкости на базе антифризов.
Антифриз применяется тогда, если будет наблюдаться риск воздействия низкой температуры на батареи отопления. В отличие от воды он не переходит из жидкого состояния в кристаллообразное при значении 0 градусов. Но если работа теплоснабжения выходит за нормы таблицы температур для отопления в большую сторону – могут наблюдаться следующие явления:
- пенообразование. Это способствует росту объема теплоносителя и уровня давления. Обратного процесса при остывании антифриза не будет;
- появление известкового налета. В составе антифриза присутствуют минеральные компоненты. При нарушении нормы температуры отопления в квартире происходит их выпадение в осадок. Со временем это приводит к засору труб и радиаторов;
- увеличение показателя густоты. Могут происходить сбои в работе циркуляционного насоса, если его номинальная мощность не была предназначена на появление таких ситуаций.
Рекомендуем: Какие радиаторы лучше подходят для автономного отопления?
Поэтому намного легче следить за температурой воды в системе теплоснабжения частного дома, чем контролировать уровень нагрева антифриза. Более того, вещества на базе этиленгликоля при испарении выделяют вредный для человека газ.
Сегодня их почти не используют в качестве теплоносителя в автономных системах теплообеспечения. Перед использованием антифриза в отоплении необходимо заменить все резиновые уплотнители на паранитовые. Это связано с высоким уровнем проницаемости этого вида теплоносителя.
Варианты нормализации температурного режима отопления
Минимальные показатели температуры воды в отопительной системе не считаются основной угрозой для ее работы. Это отражается на микроклимате в жилых комнатах, но не воздействует на работу теплоснабжения. При превышении нормы нагрева воды могут появиться аварийные ситуации.
Группа безопасности для автономного отопления
При создании схемы отопления нужно предусмотреть перечень мер, нацеленных на предотвращение критического увеличения температуры воды. В первую очередь, это приведет к увеличению давления и нагрузкам на внутреннюю часть труб и радиаторов. Если это случилось один раз и длилось недолгое время, то детали теплоснабжения не пострадают.
Но такие случаи появляются при постоянном влиянии конкретных факторов. Чаще всего это неправильная эксплуатация твердотопливного котла. Чтобы не появились поломки, необходимо модернизировать отопление таким образом:
- монтаж группы безопасности. Она состоит из воздухоотводчика, спускного клапана и манометра. Если температура воды дойдет до критического уровня – эти детали устранят избыток теплоносителя, тем самым, обеспечив нормальную циркуляцию жидкости для ее естественного охлаждения;
- смесительный узел. Он соединяет обратную и подающую трубу. Дополнительно монтируется двухходовой клапан с сервоприводом. Последний подсоединяется к датчику температуры. Если показатель уровня нагрева превышает норму – откроется клапан и возникнет смешение потоков горячей и остывшей воды;
- электронный блок управления отопления. Он распределяет температуру воды на разных участках системы. При нарушении теплового режима он подает соответствующий сигнал процессору котла для снижения мощности.
Эти меры позволят предотвратить неправильную работу отопления еще на начальном этапе появления проблемы. Труднее всего контролировать значение температуры воды в системах с твердотопливным котлом
Поэтому для них отдельное внимание необходимо уделить выбору показателей группы безопасности и смесительного узла
YouTube responded with an error: Access Not Configured. YouTube Data API has not been used in project 268921522881 before or it is disabled. Enable it by visiting https://console.developers.google.com/apis/api/youtube.googleapis.com/overview?project=268921522881 then retry. If you enabled this API recently, wait a few minutes for the action to propagate to our systems and retry.
Параметры кратности воздуха
В помещении должна быть определенная кратность воздухообмена, например, если комната жилая и имеет площадь 18 или 20 м2, тогда величина кратности должна составить 3м3/ч на кв. м., те же параметры необходимы и в регионах, где температура доходит до −31°С и опускается ниже.
В кухнях общежития и квартирах, снабженных электрическими и газовыми двух конфорочными плитами и имеющим площадь до 18 м2, аэрация составляет 60 м3/ч.
В случае, если в помещении расположен трех конфорочный прибор, тогда данная величина будет составлять 75 м3/ч, при наличии газовой плиты с четырьмя конфорками — 90 м3/ч.
Для ванной комнаты площадью 25 м2, кратность воздухообмена должна составить 25 м3/ч, а для индивидуальной уборной площадью 18 м2 — 25 м3/ч. Если ванна и туалет совмещены и их площадь составляет 25 м2, тогда аэрация составляет 50 м3/ч.
В случае, если общая уборная имеет площадь 16 м2, тогда на один унитаз необходима кратность воздухообмена до 50 м3/ч, а на писсуар — 25 м3/ч.
Если помещение угловое, тогда в комнате должно быть на 2°С выше, чем обычно.
В теплый период, в лифтовой комнате не должна быть выше 40°С.
Подготовка жилого фонда к отопительному сезону 2017-2018
Комплексная подготовка объектов ЖКХ к сезонной эксплуатации регламентируется нормативными требованиями к проживанию людей в осенне-зимний период.
- устранение трещин и дыр в наружных стенах, цоколе, чердачных перекрытиях, крыше и местах их стыковки друг с другом, окнами или дверьми;
- восстановление штукатурного покрытия, кровли и т.п.;
- приведение в порядок технических помещений;
- проверка целостности оконных и дверных заполнений, доводчиков и притворов;
- проведение пробных топок центрального отопления и печей;
- обеспечение отвода атмосферных и талых вод от спусков в подвал, оконных приямков;
- проверка качества гидроизоляции фундаментов, стен подвала и цоколя;
- проверка работоспособности отопительных печей и установок с газовыми нагревателями, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения.
На основе данных рекомендаций, а также недостатков, выявленных в результате весеннего осмотра МКД и его инженерных систем, управляющая компания или ТСЖ разрабатывает план мероприятий подготовки к отопительному сезону и утверждает его в органах местного самоуправления.
План подготовки к отопительному сезону управляющей компании помимо технических работ включает в себя ряд организационных мероприятий:
- переподготовка и повышение квалификации сотрудников, обеспечивающих эксплуатацию и экстренный ремонт котельных, тепловых пунктов, инженерных систем;
- инструктаж работников аварийной службы, рабочих текущего ремонта, дворников;
- проведение технического осмотра и обслуживания автотранспорта, средств связи, оборудования, инструментов, уборочной техники, инвентаря;
- подготовка или восстановление схем внутридомовых инженерных систем;
- проведение ревизии тепловых узлов, работоспособности приборов учета (с заменой, при необходимости), удостоверение в целостности пломб.
Кроме этого, управляющие компании и ТСЖ при подготовке к отопительному сезону должны учитывать иные требования Правил 103:
- степень готовности теплопотребляющих установок к работе и обеспечение ими режима потребления тепловой энергии, указанного в договоре ресурсоснабжения;
- отсутствие задолженности за поставленные тепловую энергию, теплоноситель;
Основной проблемой в подготовке к отопительному сезону остается высочайший уровень задолженности потребителей за поставленные энергоресурсы. Задолженность в сфере ЖКХ составляет более одного триллиона рублей, из которых 800 миллиардов приходятся долги управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями.
Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ РФ
В соответствие с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491), обязанности по подготовке внутридомовых инженерных систем к сезонной эксплуатации возлагаются на собственников жилых помещений многоквартирного дома (в случае непосредственного управления) или ТСЖ и управляющие компании. Финансирование мероприятий осуществляется за счет собственников.
Закон об «альтернативной котельной»
Что касается подготовки к отопительному сезону 2017-2018 теплосетевого хозяйства, контроль за ним будет возложен на новые структуры – единые теплоснабжающие организации (ETO).
31 июля 2017 года Президент Путин подписал федеральный закон «О внесении изменений в федеральный закон «О теплоснабжении» и отдельные законодательные акты РФ по вопросам совершенствования системы отношений в сфере теплоснабжения».
Документ, который получил народное название «Закон об «альтернативной котельной» изменил систему регулирования тарифов на тепло. Новая модель предусматривает установление предельного уровня цены на теплоноситель, которая получила название «альтернативной котельной». Это расчетный показатель. Он соответствует стоимости одной гигакалории тепловой энергии в случае, если потребители захотят построить собственную (альтернативную) котельную.
Кроме обеспечения бесперебойного процесса доставки тепла от производителя к потребителю, ЕТО будут отвечать за весь комплекс мероприятий по строительству, реконструкции, модернизации объектов теплоснабжения, а также за их подготовку к сезонной эксплуатации.
Однако обслуживание внутридомовых сетей, установка теплосчетчиков и подготовка теплоузла к отопительному сезону останутся в ведении управляющих компаний и ТСЖ.
Способы замера воды в радиаторах
Рассматривая вопрос о том, как замерить температуру батареи в квартире, можно выделить следующие методики:
- обычным термометром (на поверхности радиатора);
- инфракрасным термометром;
- спиртовым термометром;
- специальным электрическим устройством.
При измерении обычным термометром к результату нужно добавить 1-2 градуса. Более точный результат даст инфракрасный прибор, погрешность которого составляет 0,5 градуса.
Для того чтоб регулярно отслеживать температурные показатели воды в батареях, можно воспользоваться спиртовым термометром. Для этого прибор крепится скотчем на радиатор и оборачивается теплоизолирующим материалом.
Батарея может быть прогрета неравномерно.
Также можно использовать электрический вариант термометра для замеров. Для этого провод с термопарой приматывается к батарее, он и снимает показания степени нагрева. Если потребитель вызвал специальную комиссию для измерения температуры батарей отопления в квартире, то их прибор должен иметь сертификат качества и предварительно пройти госпроверку. Действия специалистов должны соответствовать ГОСТу 30494-96 (пункт 4 в разделе «Методы контроля»).
Если температура труб отопления в квартире выше нормы, то ее можно отрегулировать несколькими методами:
- при помощи специальных устройств;
- проветриванием;
- использованием плотных портьер.
Существуют специальные краны, с помощью которых можно регулировать температуру. Они устанавливаются на каждый радиатор. Более простым методом является проветривание помещения. Также можно просто использовать портьеры из плотного материала, которые будут пропускать меньше солнечных лучей в комнату. Бороться с высокой температурой помещения гораздо легче, чем с низкой. Что предпринимать, если минимальная температура батарей в квартире ниже, указанной в температурном графике? Для этого следует:
- вызвать коммунальные службы;
- утеплить окна, двери и стены;
- установить новые радиаторы.
Если не знаете, как проверить температуру батарей в квартире, то можно вызвать специалистов. Также читают: «Продувка и прочистка батарей «.
Коммунальные службы проводят измерения водопровода и системы отопления. После этого составляется акт. Затем, если претензии жильца подтверждаются, коммунальщики должны увеличить или уменьшить подогрев воды. Другим способом будет установка новых радиаторов отопления. Подробности об установке можно узнать на видео:
Следует обращать внимание на материал, из которого выполнены батареи. Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло
А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться
Алюминиевые радиаторы обладают большой теплопроводностью, потому будут хорошо отдавать тепло. А вот чугунные, хоть и способны дольше сохранять тепло, отдавать его будут медленнее. Из-за этого помещение будет долго прогреваться.
Скорость движения воды также влияет на то, какая будет температура в трубах отопления в квартирах. Не стоит забывать, что в угловых квартирах всегда прохладнее, ведь в них больше стен, контактирующих с улицей. Чтобы снизить теплопотери, необходимо утеплить стены. Утепление окон и дверей, через которые проникает холодных воздух, также не будет лишним.
Даже самое модное и современное инфракрасное отопление частного дома потребляет столько же электроэнергии, как и любой другой электрообогреватель равной мощности, даже самый древний.
Более подробно про инфракрасное отопление и расход электроэнергии вы можете почитать в этой статье .
Принцип работы регуляторов отопления
Регулятор температуры теплоносителя, циркулирующего в отопительной системе — это прибор, с помощью которого обеспечивается автоматический контроль и корректировка температурных параметров воды.
Состоит данное устройство, изображенное на фото, из следующих элементов:
- вычислительный и коммутирующий узел;
- рабочий механизм на трубе подачи горячего теплоносителя;
- исполнительный блок, предназначенный для подмеса теплоносителя, поступающего из обратки. В ряде случаев устанавливают трехходовой кран;
- повысительный насос на участке подачи;
- не всегда повысительный насос на отрезке «холодного перепуска»;
- датчик на линии подачи теплоносителя;
- клапаны и запорная арматура;
- датчик на обратке;
- датчик температуры наружного воздуха;
- несколько датчиков температуры помещения.
Теперь необходимо разобраться, как происходит регулирование температуры теплоносителя и как функционирует регулятор.
На выходе из отопительной системы (обратке) температура теплоносителя зависит от объема воды, прошедшей через нее, поскольку нагрузка является относительно постоянной величиной. Прикрывая подачу жидкости, регулятор тем самым увеличивает разность между линией подачи и обраткой до требуемого значения (на данных трубопроводах устанавливают датчики).
Когда наоборот необходимо увеличить поток теплоносителя, тогда в систему теплоснабжения врезают повысительный насос, которым тоже управляет регулятор. С целью понижения температуры водяного входящего потока применяют холодный перепуск», который означает, что часть носителя тепла, уже проциркулировавшего по системе, вновь направляют на вход.
В результате регулятор, перераспределяя потоки теплоносителя в зависимости от данных, зафиксированных датчиком, обеспечивает соблюдение температурного графика отопительной системы.
Нередко такой регулятор комбинируют с регулятором горячего водоснабжения с помощью одного вычислительного узла. Прибор, регулирующий ГВС, проще в управлении и в части исполнительных механизмов. При помощи датчика на линии горячего водоснабжения выполняется регулировка прохода воды через бойлер и в итоге она стабильно имеет стандартные 50 градусов (прочитайте: «Отопление через водонагреватель «).
Куда обращаться, если горячая вода не соответствует норме
Если температура горячей воды не соответствует нормам, и вы хотите добиться перерасчета, то вам следует действовать в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Именно в этом документе прописан порядок ваших действий.
Давайте кратко разберем, как вам следует действовать:
- В случае если вы обнаружили, что температура горячей воды существенно отклоняется от нормы, вам следует незамедлительно известить об этом диспетчера управляющей либо ресурсоснабжающей компании. При этом извещение возможно как в письменной, так и в устной форме;
- Диспетчер, которого вы известили о данном факте, обязан зафиксировать ваше обращение;
- В обращении, которое вы подаете диспетчеру, четко изложите суть возникшей проблемы, укажите свою фамилию, имя, отчество и контактные данные, включая адрес и телефон;
- Диспетчер, принявший ваше обращение, обязан представиться и сообщить свою должность. После того, как он зарегистрирует ваше обращение, следует уточнить у него, под каким номером оно зарегистрировано;
- В случае если диспетчер осведомлен о причинах возникшей у вас проблемы, ему следует сообщить вам о них, а также о тех мерах, которые принимаются для их устранения;
- В случае если о причинах, вызвавших ваши проблемы, ничего неизвестно, то по факту вашего обращения будет осуществлена соответствующая проверка. В случае необходимости, время ее проведения будет согласовано с вами;
- По итогам проведения проверки, должен быть составлен соответствующий акт. В нем будет зафиксировано то, были ли в ходе проверки выявлены нарушения, причины, которые к ним привели, методика, по которой проводились замеры, а также другая информация;
- Вышеуказанный акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается вам, как заявителю, а второй остается в организации, которая осуществляла проверку;
- В случае если результаты проведенной проверки вас не устроят, вы вправе настоять на ее повторе с привлечением независимых специалистов.
В случае проведения проверки с участием независимого специалиста, время, когда она будет проводиться, надлежит согласовать со всеми заинтересованными сторонами.
Проводиться данная проверка будет за счет управляющей либо ресурсоснабжающей компании, однако, если ее результаты подтвердят результаты предыдущей проверки, вам придется возместить все затраты по ее проведению.
Действия после того, как вы получите документ на руки
Получив на руки акт, в котором зафиксирован факт того, что температура горячей воды не соответствует действующим нормативам, вы можете смело потребовать от управляющей или ресурсоснабжающей компании проведения перерасчета.
В случае, когда по факту вашего обращения к диспетчеру, а уж тем более по итогам повторной проверки, не будут приняты никакие действия, направленные на устранение причин возникшей проблемы, вы имеете полное право подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека, либо обратиться с иском к мировому судье.
Какие температурные нормы в квартире по ГОСТу зимой и летом
Главный показатель указан в документе за номером 51617-2000. В соответствии с ним температура должна быть:
- на лестничном марше — 14—20 градусов;
- в вестибюле и коридорах — 16—22;
- в прихожих, жилых и прочих комнатах квартиры — 18—25;
- в ванной — около 24.
Более точно температуру регулирует ГОСТ 30494-2011:
Время года | Помещение | Рекомендованное значение +/- 1 |
Холодное | Жилое | 21 |
Жилое, на севере | 22 | |
Кухня | 20 | |
Туалет | 20 | |
Ванная | 25 | |
Межквартирный коридор | 19 | |
Детская | 24 | |
Тёплое | Любое | 23 |
Минимальные показатели
Обогрев помещений важен в любое время года, но особенно — зимой.
Для системы отопления предусмотрены типичные значения температуры, которые должны соблюдаться.
Для каждой комнаты имеется небольшой интервал, представленный в таблице выше. Как такового минимального порога нет.
Но есть несколько показателей, падение ниже которых говорит о неисправностях. Это касается обогрева помещений: законом допускается падение температуры до 12, 8 и даже 4 градусов, но лишь на короткий промежуток времени — 16, 8 и 4 часа соответственно.
Максимальные показатели температуры воды в радиаторах
СНиП 41-01-2003 устанавливает ограничения температуры сверху: для обвязки из одной трубы допускается нагрев теплоносителя до 115 градусов, из двух — до 95°C. Несмотря на разрешённые, значения редко превышают 80—85°C.
Внимание! Эти правила действуют на внутриквартирные части отопительной системы
Когда дадут отопление в 2017 в Москве в этом году отопительный сезон начнется в октябре
Существует определённая инструкция, следуя которой жилищно-коммунальные службы начинают отопительный сезон. Есть определённые предписания, согласно которым тепло в домах должно появиться до 15 октября включительно. Также есть список институтов, (к примеру, муниципальные здания, школы, детские сады, больницы и так далее) включение обогрева в которых начинаются ранее установленных сроков. Также коммунальщики руководствуются основным принципом, то есть включают отопление, если суточная температура держится на протяжении пяти дней на отметке равной или ниже плюс 8 градусов Цельсия.
При всём этом одно предписание противоречит другому, ведь если после 15 октября температура воздуха будет выше плюс 8 градусов — отопление включать пока не будут, так как это не выгодно поставщикам услуг.
Также коммунальщики обязаны подать тепло в наши дома по поручению мэра города, как это случилось в прошлом 2016 году
Если брать во внимание статистику, то отопительный сезон в столице начинается с 1 по 15 октября. Немного раньше этого срока тепло начинают получать муниципальные учреждения, а после них и административные здания
Нормы температуры в квартире
Нормы температур в жилых помещениях строго регулируются ГОСТами Р 51617-2014, ГОСТ Р 51617-2014, Р 51617-2000. По этому документу установлены минимальные значения в жилых и других помещениях домов:
- В жилых комнатах и на кухне – не ниже 18 градусов Цельсия
- В ванной комнате – не меньше 25 градусов
- В отдельном туалете – 18 градусов
- В лифте жилого дома – не ниже 5 градусов
- В чердачном и подвальном нежилом помещении – 4 градуса
Нормы в жилых помещениях установлены для комфорта и здоровья граждан, так как эти условия позволяют жителям оставаться здоровыми и избегать простудных заболеваний. Нормы в нежилых помещениях связаны с технической эксплуатацией различного оборудования.
САНПинами в 2021 года также введена расширенная норма для жилых помещений. Она включает следующие условия:
- В обычной жилой комнате – 18 градусов
- В угловой комнате – 20 градусов
- В комнате несмежной с лестничной клеткой и межквартирным тамбуром – 16 градусов